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| 主旨： | 為瞭解公教人員保險(以下簡稱公保)要保機關及被保險人對本部服務品質之滿意度，並加強聯繫與溝通，藉以改進及提升服務績效，爰辦理「臺灣銀行公教保險部111年第1季服務滿意度調查」，敬請同仁踴躍上網填寫。 |
| 說明： |
| 一、 | 本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結臺灣銀行全球資訊網(http://www.bot.com.tw)，點選左側「公保服務」，或直接連結至「公保服務」(http://www.bot.com.tw/GESSI)，點選「服務滿意度調查」(詳附檔填表說明)，本次調查期間為110年1月11日起至1月25日止。 |
| 二、 | 為能瞭解要保機關及被保險人對臺灣銀行公教保險部部提供承保、現金給付及網路作業資訊服務之滿意度，請公保業務承辦人務必填寫滿意評分，並請公保被保險人曾與該部聯繫接洽過或有寶貴建議者，踴躍上網填寫。 |